FAMILIAS NUMEROSAS Plan Superfamilias

FAMILIAS NUMEROSAS Plan Superfamilias

FAMILIAS NUMEROSAS Plan Superfamilias P.2 - 26/02/20 Marketing Plan Superfamilias Quines son Familias integradas por uno o dos ascendientes con tres o ms hijos, sean o no comunes. Donde los hijos deben ser solteros y menores de 21 aos de edad (o entre 21 y 25 estudiando), convivir con el ascendiente o ascendientes y depender econmicamente de ellos.

O una familia con dos hijos, siempre que al menos uno de estos sea discapacitado O una familia monoparental con dos hijos. P.3 - 26/02/20 Marketing Plan Superfamilias Fuente: BOE n 277 Familias Numerosas en Espaa 453.000 familias en Espaa (HomeScan +5 miembros 484.000) Representan el 2,7% de los hogares Generan el 4% de la venta de PGC en Espaa (1.300 M) Su gasto es un 46% mayor que la media hogares Adems son un 15% ms frecuentes 8 de cada 10 compran en Carrefour Hiper (78% penetracin) Y su gasto es un 30% superior a la media hogares de Carrefour y son un

8% ms frecuentes. Con una cuota de bolsillo del 12,5%. P.4 - 26/02/20 Marketing Plan Superfamilias Fuente: INE y HomeScan ACNielsen Plan Superfamilias Objetivos: - Mejorar la imagen de Carrefour, apoyando a un target especialmente sensible a las iniciativas de ayuda econmica - Fidelizar a un colectivo con alto ndice de gasto y frecuencia. Estrategia Descuento del IVA a los clientes familia numerosa en todas las secciones de PFT ~ 4.000 SKUs PFT P.5 - 26/02/20

Marketing Plan Superfamilias Descuento del IVA a los clientes familia numerosa en todas las secciones de PFT QUIN CMO Clientes que posean el Ttulo Oficial de Familia Numerosa Los nuevos clientes deben hacerse miembros de El Club. Con el Ttulo Oficial de Familia Numerosa, solicitar la tarjeta Superfamilia en Atencin al Cliente. En caja mostrar la tarjeta Superfamilia junto con DNI. QU Descuento automtico del IVA en todos los productos de PFT CUNDO Desde el 24 de Abril al 31 de julio 2012 con carcter renovable.

DNDE mbito nacional. Formatos Carrefour: Hper, Market, Express y on-line. P.7 - 26/02/20 Marketing Plan Superfamilias Operativa con tarjeta cupn Tarjeta-cupn descuento reutilizable y reprogramable. La tarjeta estar personalizada con el nombre, DNI y nmero de tarjeta de El Club Carrefour. La tarjeta incluye dos cdigos de barras, que actan como cupones. Los clientes de on-line podrn introducir cualquiera de los dos para obtener la promocin mediante este medio.

P.8 - 26/02/20 Marketing Plan Superfamilias Comunicacin QU Mailing a socios Familia Numerosa + tarjeta cupn (68.000 envos a identificados activos y no activos) Mailing a resto Familias y Bebs (800.000 envos)

Emailing a toda BBDD maileable (1.000.000). COMUNICACIN Informativo: ventajas exclusivas por ser miembro de El Club y familia numerosa. Informativo: identificacin de clientes Club, captacin de nuevos y generacin de boca-oreja. Te informamos de esta promocin para que se beneficien de ella en tu entorno prximo. Hiper (separador clientes en caja, Caballete, cartel A2, cubre stand y dptico informativo). Super (separador clientes en caja, cartel puerta de entrada, telescpico, totem y dptico) PLV

Posts y tweets en nuestras cuentas de FB y Twitter. Redes sociales P.9 - 26/02/20 Marketing Comunicacin corporativa Equipo Comunicacin Externa / RRHH/ Billing Pass/Web Plan Superfamilias

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